Sıkça sorulan sorular
Sipariş, ödeme, kargo ve iade süreçleri hakkında merak ettiğin her şey.
Nasıl sipariş verebilirim?
Beğendiğiniz ürünün sayfasındaki “WhatsApp’tan Sipariş Ver” butonuna dokunmanız yeterli. Ürün bilgisi mesajınıza otomatik eklenir; renk, stok ve fiyat bilgisini size hemen iletiriz.
Ödemeyi nasıl yapıyorum?
Sitemizde kart bilgisi istenmez, üyelik gerekmez. Ödeme seçenekleri (havale/EFT ya da kapıda ödeme) WhatsApp üzerinden sipariş sırasında sizinle paylaşılır.
Kargo ne zaman çıkar?
Stokta bulunan ürünler sipariş onayının ardından genellikle 1–3 iş günü içinde kargoya verilir. Kargo takip bilgisi WhatsApp üzerinden iletilir.
Türkiye’nin her yerine gönderim var mı?
Evet, Türkiye’nin 81 iline anlaşmalı kargo firmalarıyla gönderim yapıyoruz.
Ürünlerin gerçek fotoğrafları var mı?
Sitemizdeki ve Instagram hesabımızdaki görseller ürünlerimizin kendi çekimleridir. Dilerseniz WhatsApp üzerinden ek fotoğraf ya da video talep edebilirsiniz.
Değişim veya iade yapabilir miyim?
Kullanılmamış ve etiketi sökülmemiş ürünlerde, teslimattan itibaren 14 gün içinde WhatsApp hattımızdan bize ulaşarak değişim/iade talebi oluşturabilirsiniz.
Başka bir sorun mu var? WhatsApp’tan yaz.